exbt-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী কাজে লাগে, কতক্ষণ রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬exbt কখনো আপনার তথ্য নিয়ে আপোষ করে না। এটি আমাদের ব্যবসার ভিত্তি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ব্যাংক-স্তরের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারবে না।
exbt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য একদম প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা চাওয়া হয় না।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তা কার্যকর করব।
exbt-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। দুর্বলতা পেলে তৎক্ষণাৎ সমাধান করা হয়।
কোনো কারণে ডেটা সুরক্ষায় সমস্যা হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাব এবং সমাধান করব।
exbt ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি বর্ণনা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা রক্ষা করি।
exbt.net ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূরকভাবে প্রযোজ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি GDPR (EU), PDPA ও প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার নীতিগুলো অনুসরণ করে তৈরি।
exbt শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন:
আপনি exbt ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের পদ্ধতি | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও ইমেইল | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ (বয়স যাচাই) |
| পরিচয় ডকুমেন্ট | KYC আপলোড | উইথড্রয়ালের জন্য |
| আইপি ঠিকানা | স্বয়ংক্রিয় | নিরাপত্তার জন্য |
| কুকি ডেটা | ব্রাউজার | আংশিক বাধ্যতামূলক |
exbt কেন আপনার তথ্য সংগ্রহ করে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব। আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে exbt কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না। বিপণন যোগাযোগে আপনি সম্মতি দিলে তবেই প্রোমোশনাল ইমেইল পাঠানো হয়।
exbt আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট প্রসেসর ও প্রযুক্তি সেবাদাতারা তাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পেতে পারেন। তারা সকলেই exbt-এর গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তিতে আবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি তদন্তের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এটি আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।
কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পরিচালনাকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগে থেকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: exbt কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
exbt.net কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে exbt-এর কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
exbt কোনো তৃতীয় পক্ষের আচরণগত বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
exbt আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ সময়সীমা আলাদা:
আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে ধ্বংস বা বেনামী করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। exbt এই অধিকারগুলো পূর্ণমাত্রায় সমর্থন করে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানানো হবে।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং বা সাপোর্টের মাধ্যমে পরিবর্তন করা যাবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন, যা অন্য পরিষেবায় ব্যবহার করা যাবে।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় নিশ্চিত করতে কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।
exbt-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান exbt ব্যবহার করছে, তাহলে তৎক্ষণাৎ সাপোর্টে জানান।
exbt বিশ্বের বিভিন্ন দেশে সার্ভার ও অংশীদার পরিষেবা ব্যবহার করে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অন্য দেশে স্থানান্তরিত বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে:
সমস্ত ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের সুরক্ষার মান বজায় রাখা হয়।
exbt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:
তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার পাশ থেকেও সতর্ক থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না।
ডেটা ব্রিচ প্রোটোকল: কোনো কারণে নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করব।
exbt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা বা নিরাপত্তা উন্নতির কারণে। পরিবর্তনের ধরন ও মাত্রা অনুযায়ী বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও exbt ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সকল অনুরোধের জবাব দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় নেওয়া হতে পারে।
exbt-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থার পাশাপাশি বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — আজই নিবন্ধন করুন।